03-3832-8136

月曜日~金曜日:10時~18時
定休日:土・日曜日

こちらではお問合せ、宅配依頼からお届けまでの流れをご説明いたします。

※ご発送の際にはご依頼内容、電話番号、メールアドレスを必ずご記入くださいませ。

〒110-0005 東京都台東区上野3-12-2フェイムビル ㈱Fameジュエリー
tel:03-3832-8136

Step.1お問合せ・お見積り

ジュエリーの事なら、どんな些細な事でもお問合せ下さい。
具体的にお伝え頂ければ、それに対してのお返事を致します。
ホームページのお問合せフォーム、メールアドレス、またはLINEでご連絡ください。
もちろんお電話でも受け付けておりますので、お気軽にお問合せください。

Step.2概算見積りのご連絡

お客様のお問合せ内容を確認させて頂いた後、弊社で対応可能な作業と概算のお見積りをご連絡させて頂きます。
もちろんお返事の内容に対しての質問やご要望等ございましたら是非ご連絡ください。
お客様がご納得できる提案を、改めて検討させて頂きます。

Step.3お客様より依頼品の発送

依頼品と一緒に下記内容を記載したメモをお送り下さい。
Point1 お名前
Point2 電話番号とメールアドレス
Point3 修理・作業内容の詳細
Point4 ご希望のお支払い方法(振込・代引き)
※依頼品の発想は宅急便でお送り下さい。 賠償や保険付き宅配の詳細は
こちらをクリックしてください

Step.4正式なお見積り

依頼品が届きましたら、お客様にご連絡致します。
品物の状態を細かくチェックします。
ご希望の作業の為の工程を説明させて頂き、正式なお見積り金額をお伝え致します。
ご納得頂いた上で作業を進めて参ります。

Step.5修理開始・完了のご連絡と発送

ご依頼の作業が完了しましたら、まずお客様にご連絡させて頂きます。
完成した品物は丁重に梱包します。
更に保険付きの貴重品扱いで配送いたしますのでご安心ください

Step.6お届けとお支払い

お支払い方法は以下の4つとなります。
■ゆうパックの代金引換
■ヤマト運輸の宅急便の代引き
■佐川急便の宅配便の代引き
■銀行振込み
尚、代引き手数料、振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きますのでご了承ください。
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